♡♡♡asian perfect beauty♡♡♡ この度は当店をご覧頂き、誠にありがとうございます。 ご購入前に必ずお読み下さい ♡ご注文について♡ 当ショップの倉庫は海外にある為、ご注文いただいてからお届けまで、およそ2（～3）週間程度要します。 昨今はコロナウィルスの影響で多少の遅延の可能性がございます。 即納可能なお品物はカテゴリー内の"即納可"のタブ内にございますのでご覧下さい。 1)お客様都合によるご注文後のキャンセル いかなる場合もお受け出来ませんので、ご了承ください。 2)メール受信可能設定のお願い 「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には、以下のアドレスよりBASEの自動送信メールが届きますので、メール受信可能の設定をして頂きますようお願いいたします。 noreply@thebase.in 3)注文確定メールが届かなかった方 お手数ですが、後述の当ショップのカスタマーサービス(問合せ先)にご連絡をお願いいたします。 4)当ショップの商品調達について 在庫あり表記となっている場合でも、海外倉庫からの欠品連絡の遅れによりご用意できない場合があります。その場合は以下の通り、キャンセル対応とさせていただきます。 ①クレジットカードの場合 ご注文のキャンセル処理をさせていただき、後日クレジットカード会社よりご返金いたします。 ②銀行振込やコンビニ、Pay-easyの場合 ご指定の口座への振込対応とさせていただき、手数料につきましては一律300円をご返金させていただきます。 （口座振込以外の方法をご希望される方は、ご相談ください） 5) お支払いをコンビニ振込や銀行振込をご選択された場合 お振込みの確認が取れ次第、商品の発注をさせていただきますのでご了承ください。 ♡ご発送関連について♡ 1)料金 1回のご注文につき、全国一律198円、370円または520円です。詳細はご注文確定前の確認画面をご覧下さい(基本、1キロ以下、厚みが3センチ以内は198円になります)。 2)おまとめ対応不可 当ショップではそれぞれの商品を迅速に安く安全に発送するという趣旨の元、送料については最安値(最適化)を行なっており、全てを１つにおまとめすることができません。 3)ご注文からご発送までの期間 当ショップの倉庫は海外にある為、ご注文いただいてからお届けまで、およそ2～3週間(稀に1ヶ月以上かかることがありますが、昨今はコロナウィルスによる海外からの物流の関連で時間が掛かることがあります。逐次ご連絡させていただきご報告させていただきます)程度を予めご承知いただきたくよろしくお願いします。 倉庫とのタイムラグにより、まれに在庫切れになる場合は、わかり次第速やかにご連絡・ご返金をさせていただきますのでご安心下さい。 なお、お日にちのご指定はお受けできません。 また、商品の欠品によるその他の不利益につきましては、一切負担出来ませんのでご承知おきください。 4)送付時の化粧箱の若干の崩れ 商品の化粧箱の若干の崩れなどご使用に支障がないものは通常商品としての発送となりますので、ご承知おきいただきますようお願いいたします。 5)その他 ご登録いただいたご住所に配送後、受取人様の不在のため返送されてしまった場合、再度発送をご希望の場合は別途送料を頂く場合があります。 ♡お支払い方法について♡ 当店では以下4つの支払い方法がご利用いただけます。 ①クレジットカード決済（ VISA / Master / American Express ） ②キャリア決済 ③銀行振込 ④コンビニ・Pay-easy決済 お支払いをコンビニ振込や銀行振込をご選択された場合 お振込みの確認が取れ次第、商品の発注をさせていただきますのでご了承ください。 ♡返品・交換について♡ 1)ご注文との相違（カラー間違い等） 大変お手数ですがカスタマーサービスまでご連絡下さい。在庫がある場合は正しい商品をご発送させていただきます。欠品している場合は、申し訳ありませんが、ご返金での対応とさせていただきます。 2)対応不可のケース 以下に関しましては、返品・交換の対応をお受けすることができません。 ・イメージと違った等、お客様ご都合の返品交換 ・商品到着後、1週間を過ぎたもの ・一度ご使用になられた商品(万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金を頂いております) その他については特定商取引法に関する表記をご覧ください。 ♡キャンセル対応について♡ ご注文から1カ月が経過し、仕入れ先から商品が到着していない場合、こちらから【ご注文の確認に関しまして】というメールをお送りさせていただきます。 ※それ以前のお客様都合でのキャンセル対応はお受けしておりませんので、ご了承ください。 ♡カスタマーサービスへのお問合せ♡ 必ず以下2点をご記載の上、インスタDMもしくはemailにてお願いいたします。確認し2～3営業日以内にご連絡させていただきます。4日経っても返信のない場合は、ご使用のメールのフィルター設定等により、フォルダの振り分けや迷惑メールボックスに受信してしまっている場合がありますので、一度メールの受信設定などをご確認ください。 1)ご記載内容 ・注文ID ・ご注文者様のお名前 2)問合せ先 ・インスタのDM ・email : asianperfectbeauty1@gmail.com ※トラブル防止のため、双方に履歴の残るメール対応のみとさせていただいております。原則として、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。予めご了承ください。 ♡その他♡ 1)商品カラーについて なるべく実物の色味に近い画像を使用しておりますが、実物とは色味が変わってしまう場合があります。この点、あらかじめご承知おきください。 2)備考欄について ご注文の際に備考欄にご要望を記載して頂いた場合においても全ての要望にお応えできない場合がありますのでご了承ください。 いただきましたご要望につきましては、以下アドレスより確認のご連絡をさせていただく場合があります。 なお、携帯メールアドレスは初期設定で「セキュリティあり」の設定となっており届かないこともありますのでご入力いただくアドレスはパソコンのメールアドレスを推奨しております。 ♡最後に♡ 1)当ショップの主な情報発信について Instagram （@asian_perfect_beauty）にて、おすすめ商品や美容情報などのご紹介をしております。 https://instagram.com/asian_perfect_beauty?igshid=6w7pgtxwvrjw 2)お写真の投稿について 当ショップでご購入いただきました化粧品を使ってより美しさに磨きをかけて頂くことはもとより、ご購入いただいたお化粧のお写真を投稿していただけると大変嬉しいです。 投稿の際はタグ付けをしていただけましたら当ショップでも確認できますのでぜひよろしくお願いいたします♡ ♡推奨ハッシュタグ♡ #asianperfectbeauty #アジアンパーフェクトビューティ ♡お写真へのタグ付け♡ @asian_perfect_beauty 最後までご覧いただき、ありがとうございました。